A Ordem dos Advogados do Brasil, Seccional Paraíba (OAB-PB), irá realizar, na próxima quinta-feira (08), uma audiência pública para discutir os péssimos serviços prestados aos consumidores paraibanos pelas operadoras de telefonia móvel que atuam no Estado. O evento acontecerá no auditório Advogado João Santa Cruz, a partir das 14h30.
Participarão da audiência representantes da Comissão de Comissão de Direitos Difusos e Relação de Consumo da OAB-PB; e da secretaria municipal de Defesa do Consumidor de João Pessoa.
De acordo com o presidente da OAB-PB, Odon Bezerra, “a Telefonia Móvel no Estado, sem exceção, presta um péssimo serviço aos consumidores”. “O problema é antigo e, as vezes que estivemos debatendo o assunto, os representantes se comprometeram a melhorar. Infelizmente, até a presente data, não vimos qualquer ação concreta de melhorias”, lamentou.
Odon acrescentou que as reclamações mais constantes são: ligação cortando; rede indisponível; ligações incompletas, caindo no meio da conversa; pontos críticos na grande João Pessoa, onde não se tem linha; e dificuldades em falar com call center. “Diante deste quadro, decidimos promover a audiência pública na sede da OAB-PB. Iremos debater todos os problemas e caso não encontremos soluções, buscar a via judicial”, afirmou.
