Atenta às necessidades do cliente, a Energisa Paraíba continua com sua campanha de negociação de dívidas até o dia 30 de setembro, oferecendo uma oportunidade para os clientes quitarem débitos com condições de pagamento diferenciadas. Com uma abordagem personalizada, a iniciativa tem como objetivo oferecer soluções acessíveis e flexíveis para regularizar débitos pendentes e proporcionar um alívio financeiro aos consumidores.
Está apto para negociar todo cliente que possui qualquer débito com a Energisa, independentemente do valor. Entre as vantagens da campanha de negociação está o parcelamento em até 24 vezes do débito, sem entrada, no cartão de crédito ou boleto; isenção de até 100% de multa, mora e correção monetária, além da possibilidade de personalizar a condição de pagamento de cada cliente, de acordo com sua dívida.
Além da flexibilidade nas condições de pagamento, a Energisa também disponibiliza canais de atendimento para facilitar o processo de negociação. Os clientes podem entrar em contato por telefone, pessoalmente em agências de atendimento ou através do site da empresa e no aplicativo Energisa On. Os colaboradores estão prontos para fornecer orientações e esclarecer dúvidas, garantindo que cada cliente seja atendido de maneira eficiente e eficaz.
“Queremos facilitar a vida do cliente, por isso estamos oferecendo condições especiais de parcelamento e também analisando a situação de cada um para chegar na melhor negociação possível. Além disso, para a comodidade do cliente, as negociações podem ser feitas de forma online, em uma de nossas agências ou nos mutirões que temos regularmente em todo o estado”, afirma o gerente de serviços comerciais, Danillo Lelis.
Como negociar
As condições especiais da campanha são voltadas a todos os clientes das distribuidoras da Energisa: Residencial, Rural, Comercial e Industrial, atendidos em baixa tensão.
A negociação de dívidas pode ser feita de forma totalmente digital, sem necessidade de deslocamento do cliente até uma agência. Quem estiver com uma ou mais faturas vencidas pode entrar em contato pelos canais de atendimento como o aplicativo Energisa On (disponível nas lojas virtuais) e o site energisa.com.br.
Quem preferir, pode ir até uma das agências espalhadas por todo o estado ou então ir até o mutirão de negociação que acontece regularmente, em várias cidades da Paraíba.
Em todo caso, é necessário ter em mãos os documentos pessoais de identificação (CPF e RG).
Canais digitais
Aplicativo Energisa On (disponível para iOS e Android)
Site: http://www.energisa.com.br
Call Center: 0800 083 0196
