A AeC, uma das maiores empresas brasileiras de call center, reforça sua posição estratégica na Paraíba com a inauguração de um novo Centro de Treinamento (CT) em Campina Grande. O movimento ocorre no mês em que a companhia celebra os aniversários das suas primeiras unidades no estado – Campina e João Pessoa – e consolida a Paraíba como um dos principais hubs da empresa no Nordeste.
Com cerca de 3 mil m², mais de 5770 posições de atendimento, cinco salas de capacitação e investimento de R$ 9,5 milhões, o novo CT de Campina Grande amplia a capacidade de formação e desenvolvimento dos colaboradores, fortalecendo a estratégia de qualificação contínua que sustenta o crescimento da empresa no Nordeste. A inauguração acontece no dia 14 de abril, às 11h, e são esperadas as presenças do governador da Paraíba, Lucas Ribeiro, assim como de demais autoridades da região e do fundador e acionista da AeC, Antônio Guilherme Noronha.
História paraibana
Ao longo de quase 15 anos de atuação na Paraíba, a AeC se tornou uma das principais forças de empregabilidade e desenvolvimento econômico do estado. Somente em Campina Grande, a empresa representa 7,8% dos postos formais de trabalho, chegando a 9% quando considerados apenas os empregos do setor privado. No estado, são mais de 21.600 colaboradores, dos quais 61,9% são mulheres e 65,8% são pessoas negras ou pardas.
Entre o total de colaboradores na Paraíba mais de 15.500 — ou 79% — estão inscritos no CadÚnico, o que mostra concretamente o alcance social da AeC que vai além da geração de empregos; representa acesso à renda, capacitação e mobilidade social em regiões onde o trabalho formal transforma vidas. É assim que a AeC traduz, na prática, o compromisso da empresa com ESG, ou seja, promover inclusão, dignidade e desenvolvimento humano em larga escala.
Os pilares do NE
A Paraíba abriga duas das maiores operações da AeC no país, João Pessoa e Campina Grande, além da unidade de Patos, inaugurada em 2025. Com a chegada ao Alto Sertão, o estado se consolida como eixo estruturante da presença da companhia no Nordeste, região onde está concentrada a maior parte de seus mais de 55 mil colaboradores. Apenas em 2026, a empresa abriu mais de 5 mil vagas em oito cidades do Nordeste, incluindo João Pessoa, Campina Grande e Patos.
A inauguração do Centro de Treinamento de Campina Grande reafirma o compromisso da AeC com inclusão produtiva, diversidade, tecnologia e desenvolvimento humano, pilares que sustentam sua atuação e a mantêm entre as empresas líderes do setor, reconhecida por certificações como Great Place to Work e ISO 30415 – Diversidade e Inclusão.
AeC na Paraíba em números
Campina Grande
Primeira unidade da empresa na região (2012)
Mais de R$ 135 milhões investidos ao longo de uma década
Crescimento médio de 13,9% ao ano no número de colaboradores
Representa 1/3 das contratações de jovens na cidade
João Pessoa
Operações iniciadas em 2013
Mais de R$ 140 milhões investidos
Receita operacional acumulada de R$ 1,45 bilhão (2013–2020)
Segunda unidade inaugurada em 2025, com 2.645 novos pontos de atendimento
Patos
Operações iniciadas em 2025
320 posições de atendimento
Mais de 500 colaboradores
Investimento: R$ 5,3 milhões
