Os telefones que servem ao Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) estão sem funcionar desde as 21h desta quinta-feira (10), fato comunicado à empresa prestadora do serviço (OI) e que não foi solucionado até a manhã desta sexta-feira (11). Por causa da pane nos telefones, os médicos do Samu estão tendo dificuldades de transferir os pacientes para os hospitais.
De acordo com a coordenação do Samu, os telefones 3218-9241, 3218-9068, 3218-9242, 3218-9125 e 3218-9128 não conseguem efetuar nem receber ligações. Na noite de quinta-feira (10) a coordenação comunicou o fato à gerente de projetos e serviços da operadora, Rosangela Melo de Almeida, e na manhã desta sexta-feira (11), ao senhor Jerônimo, gerente de contas da operadora. Os dois gerentes disseram que estão providenciando a normalidade dos serviços, mas não informaram prazo.
A coordenação do Samu disse ainda que a falha nos telefones poderá prejudicar ainda mais a população que precisa de atendimento de urgência, não só em João Pessoa, mas na área metropolitana, onde atua o serviço, pois há dificuldade para a regulação dos pacientes.