Caso Braiscompany: MP-Procon cria cadastro online para reclamações e orienta consumidores
O MP-Procon, órgão do Ministério Público da Paraíba, disponibiliza a partir desta quinta-feira (2), um formulário online para o cadastro de reclamações dos consumidores que possuem contratos com a Braiscompany (acesse AQUI). O objetivo é coletar informações sobre a extensão dos danos causados pela empresa à população. As informações obtidas serão anexadas ao inquérito civil instaurado, […]
Poluição sonora lidera lista de reclamações no Disque Denúncia da Semam
A Secretaria de Meio Ambiente de João Pessoa (Semam) mantém o serviço de Disque Denúncia – 3218-9208, através do qual a população pode denunciar a prática de infrações ambientais. Este ano, a equipe de fiscalização já recebeu mais de 800 ligações. A maior parte reclama de abusos de poluição sonora em bares, restaurantes ou carros […]
Procon-JP notifica empresas mais reclamadas pelos consumidores
As empresas de telefonia continuam a figurar entre as 10 mais demandadas no Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-JP), nos nove primeiros meses de 2019, somando, juntas, 2.107, do total de 9.807 atendimentos no SAC. O Procon-JP está notificando as empresas mais reclamadas, por segmento, […]
Telefonia, bancos, luz e água lideram lista das 10 mais reclamadas no Procon-JP
As empresas campeãs de reclamação no SAC da Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-JP) no primeiro semestre de 2019 são as prestadoras de serviços para telefonia, luz, água e bancos. Juntas, as empresas somam mais de 39% do total das reclamações, que este ano já somam 6.573 queixas registradas. A empresa de […]
Anac notifica Avianca por não atender reclamações de passageiros
A Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) divulgou nota hoje (15) reforçando que a empresa aérea Avianca Brasil “está obrigada a oferecer para a escolha do passageiro as alternativas de reacomodação em voos de outras companhias aéreas e de reembolso integral do valor pago”. Segundo a Anac, a Avianca foi notificada “por deixar de responder […]
Procon-JP diz que consumidor reclame na Justiça contra bancos que descumprem Lei das Filas
As instituições financeiras estão no ranking das 10 mais reclamadas no SAC da Secretaria Municipal de Proteção e Defesa do Consumidor (Procon-JP), no primeiro semestre de 2018. Entre as queixas, está o longo tempo de espera na fila para atendimento presencial. O Procon-JP orienta que o cidadão denuncie o descumprimento nos órgãos de defesa do […]