Os clientes da operadora de telefonia móvel TIM reclamaram nas redes sociais no fim da manhã de hoje por causa da queda do sinal nos celulares. O problema se prolongou pela tarde, irritando muitos consumidores. Através de sua assessoria, a empresa informou que a falha foi causada pelo rompimento de cabos de fibra óptica.
Os problemas foram verificados na região leste da Paraíba e de Pernambuco e em áreas de São Paulo, Paraná e Rio de Janeiro. As cidades mais afetadas foram João Pessoa, Campina Grande, Bayeux, Patos e Santa Rita, na Paraíba; Recife (PE), Brasília (DF), Salvador (BA) e São Paulo (SP).
“Técnicos da companhia atuam nas ocorrências, com o objetivo de normalizar os serviços o mais breve possível. A TIM reforça que está à disposição dos clientes através do Centro de Relacionamento. Basta ligar *144 do próprio celular ou 1056 de qualquer telefone convencional”, disse a operadora.
